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2015年底售后服务优惠政策(10月-12月间签单有效)
2015-10-20   来源:三坐标测量仪

精度校准常规服务项目

 

1.清理机器导轨,检查外罩,检查计算机和有关备份文件;

2.常规检查气浮轴承;

3.常规检查气路系统;

4.检查压力保护和气体过滤机构,并对之进行基本保养和维护;

5.检查和调整传动机构,并作常规保养;

6.调整X、Y、Z线性;

7.调整XY、YZ、ZX垂直度;

8.参照测量机合同中签署的精度指标和检测方法,对测量机综合精度进行检测并提供检测报告

 

备  注:

●此报价中,服务费用为6%服务发票;

●在本次服务过程中若发现另需其它配件未在本报价单中列明,我们将另外提供报价,贵公司确认后另行付费购买或维修。

●因该报价是在假设测量机运行正常的情况下做出的校准报价,如果在校准过程中,发现测量机需要维修,维修所花费的时间由客户另外付费。追加的维修费原则上不超过RMB6000.00元

●如果在校准过程中,发现测量机精度必须通过激光干涉仪对单项精度进行校准和补偿,激光干涉仪检测费为每台测量机(三轴)RMB15000.00元

●校准结束,我公司将向客户提供检测报告,该报告可以作为该测量机的合格状态标示。如果客户需要请第三方进行校准发证,第三方发证所需费用由客户另付;"

 

年度服务合同Lite常规服务项目

 

1.日常通过电话、传真或电子邮件解答贵公司在使用测量机过程中遇到的各种疑难问题。

2.在合同期内,若无法通过电话解决贵公司的测量机故障,我公司承诺在48小时内派服务工程师到达现场解决问题,免收服务费用。

3.在该协议有效期内由甲乙双方协商确定时间,由我公司服务工程师每年对贵公司的测量机进行一次维护保养和精度校验,并出具检测报告和合格证明标识。具体内容包括:

 1).对机器进行常规维护和保养。

 2).用块规对测量各轴弯曲误差进行检测并进行必要的软件补偿;

 3).参照测量机的出厂精度指标和校准方法,对测量机综合精度进行校准并提供检测报告;

 4).具体内容可参考精度校准内容。

 

优惠政策:

 

1.贵公司测量机若发生部件故障,在使用我公司备件方面具有优先权;

2.贵公司从我公司购买测量机零部件后,如需现场安装,则我公司免收贵公司安装调试费;


公司义务:

1.贵公司应保证测量机机房环境符合原合同中描述的工作环境指标;

2.贵公司应向我公司服务工程师提供工作上的便利;

3.对于我公司无法在中国传统节假日期间安排服务工作,请贵公司予以理解和支持;

4.贵公司尽量避免把服务工作安排在“五.一”,“国庆”期间;

 

备  注:

●此报价中,服务费用为6%服务发票;

●在维修过程中,若发现有部件损坏或需送第三方维修,则更换部件或维修所发生的费用由贵公司承担;

●测量机校准前,贵公司需向我公司服务工程师提供该测量机最近一次的合法检测报告。

●在精度校验时,若贵公司需请第三方,如当地计量或技术监督部门进行计量管理发证,则邀请第三方所发生的费用由贵公司承担。"

 

年度服务合同Pro

 

年度服务合同Pro包括年度服务合同Lite所有服务,其他优惠政策如下:

优惠政策:

1.保养时赠送滤水、滤油滤芯一套,保证气源清洁(不使用压缩空气的机型除外);

2.贵公司测量机如出现部件故障,只要我公司收到贵公司的订单,则贵公司可享受我公司的先发货后付款的优惠条件;

3.贵公司在进行测头系统置换维修或维修时,可享受5%优惠;

4.若贵公司需要我公司提供软件应用方面的现场支持,我公司提供每年不多于两次的现场技术支持(每次支持时间不少于8个工作小时,两次合计不多于24工作小时,含路途);

5.贵公司优先试用我公司最新版本软件;

6.贵公司软件升级,可享受10%优惠;

7.贵公司控制系统改造升级,可以享受10%优惠;


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